Aflyst - Den svære samtale

Formål:
Som deltager får du viden om værktøjer, der kan bruges til at håndtere svære samtaler. Desuden er der fokus på vidensdeling og afprøvning af svære samtaler i praksis

Indhold:
På kurset arbejdes der med forskellige samtaleværktøjer herunder anerkendende tilgang, løsningsfokuseret tilgang og evnen til at se en sag fra flere sider.
Som deltager får du desuden viden om forberedelse og gennemførelse af vanskelige samtaler. Og din evne til at sætte grænser, fastholde fokus og have realistiske mål for samtalen trænes.
Der vil være øvelser, som afspejler vanskelige samtaler fra hverdagen som leder og spejder.

Målgruppe:
Kurset henvender sig til alle, der ind i mellem, har samtaler der opleves som svære. Typisk vil det være gruppeformænd og gruppeledere.